Trocas e devoluções

Respeitamos o direito de arrependimento previsto no CDC para compras online, no prazo legal, desde que o produto seja devolvido nas mesmas condições em que foi recebido.

Usados e colecionáveis

Para itens usados, a avaliação considera as fotos e defeitos descritos no anúncio. Divergências não informadas devem ser comunicadas com fotos do recebimento.

Como solicitar

Entre em contato pelo e-mail de suporte informado na confirmação do pedido, indicando o número do pedido e o motivo.

Texto informativo — revise com assessoria jurídica antes da publicação final.